วิธีสร้างโปรไฟล์สมัครแอร์  The Best Online Application ให้ประสบความสำเร็จ เป็นขั้นตอนแรกที่เราจะต้องทำให้สำเร็จ เพราะมันคือขั้นตอนแรกที่จะทำให้เราก้าวไปสู่ การรับเชิญให้ไปสัมภาษณ์ กับสายการบิน โดยพี่จะ อธิบาย ยกตัวอย่างให้ดู เป็นไอเดีย เพื่อน้องๆจะได้นำไปใช้เป็นตัวอย่างในการสร้างโปรไฟล์สมัครงานกับสายการบิน หรือ งานอื่นๆออนไลน์

สายการบินใหญ่ๆอย่าง Emirates, Qatar Airways หรือ Etihad ได้รับใบสมัครจากผู้เข้าสมัคร 10,000 ใบ ในทุกๆเดือน พวกเขาจะเลือกเพียง 10% ของผู้สมัครเหล่านี้และให้โอกาสพวกเขาในการเข้าร่วมสัมภาษณ์ โดยคัดจาก ใบสมัครออนไลน์ ที่ดีที่สุด

1.เริ่มต้นด้วยประสบการณ์การทำงาน

สมมติว่าน้องๆทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟ ในร้านอาหาร เมื่อน้องๆกรอกใบสมัครออนไลน์ น้องๆจะต้องอธิบายรายละเอียดของงานประมาณไหน ? มาดูตัวอย่างกันค่ะ :

เป็นพนักงานเสิร์ฟ

• รับคำสั่งจากหัวหน้า
• นำอาหารและเครื่องดื่มไปที่โต๊ะให้ลูกค้า
• ล้างจาน และ เช็ดโต๊ะที่สกปรกให้สะอาด
• นำใบเสร็จไปให้ และ รับเงิน พร้อมเงินทอน

ตอนนี้ ให้น้องๆลองอ่าน แล้วลองจินตนาการดูนะคะ ว่าน้องจะรู้สึกอย่างไร หลังจากที่อ่าน – น้องๆรู้สึกไหม ว่าการเขียนอธิบายงานนี้ มันฟังดูเป็นงานที่น่าเบื่อมาก คนอ่านจะรู้สึกว่าน้อง กำลังเบื่อกับงานนี้ของน้องอยู่ เพราะเราเขียนอธิบายไปอย่างทื่อๆ แค่บอกว่าทำอะไรบ้าง แต่ไม่ได้เขียนโชว์ความรู้สึกเกี่ยวกับงานที่เราทำค่ะ

อ่ะคราวนี้มาดูอีกตัวอย่างนึงนะคะ น้องๆอาจพูดว่า:เป็นพนักงานเสิร์ฟ

• ยืนต้อนรับลูกค้าที่หน้าร้านอาหาร และ เชิญลูกค้าไปยังที่นั่งของพวกเขา
• แนะนำเมนูของอาหารวันนั้นๆ และบรรยายเมนูประจำวันของเชฟในวันนั้นๆ
• ส่งมอบคำออเดอร์ของลูกค้า และตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าจากอาหารบนจานที่ลูกค้าทาน
• สอบถามคำติชมและรายการออเดอร์เพิ่มเติม
• จัดการการชำระเงินโดยใช้เงินสด หรือบัตรเครดิต
• บอกลาแขก และขอบคุณลูกค้าที่มาอุดหนุนร้านเรา เชิญชวนให้สมัครเป็นเมมเบอร์ของร้าน
• เตรียมจัดพื้นที่ให้เรียบร้อยสำหรับลูกค้าท่านต่อไป

อ่ะ คราวนี้ลองอ่าน แล้ว หลับตาจินตนาการอีกครั้ง น้องๆรู้สึกไหมคะว่า เราสัมผัสได้ถึงความรู้สึกว่าน้องๆ เต็มที่กับงาน ตั้งใจทำงาน และ รักในงานที่ตัวเองทำ และทำอย่างมีความสุข มันคือ เรื่องการเขียน อธิบาย บรรยาย และ พรรณนา ของน้องๆนั่นเองค่ะ

เมื่อต้องสื่อถึงงานของน้องๆ ให้พูดในมุมมองของลูกค้า เพราะมันง่ายในการเขียนสื่อ ออกมาให้ดูดีในมุมนี้

พยายามหลีกเลี่ยงการพูด อธิบายงานประจำวันแบบสั้นๆ เช่น “จัดโต๊ะ” “ยื่นเมนูให้ลูกค้า” “ทำความสะอาดพื้น” แทน เพราะมันจะดูขาด Passion ในการทำงาน แต่ใช้คำพูดเหล่านี้จะดีกว่าค่ะเช่น “ช่วยจัดโต๊ะให้เหมาะกับธีมต่างๆของร้าน”, “แจกบัตรเมนูและนำเสนอเมนูพิเศษประจำวัน“,”ติดตาม ความสะอาดของร้านให้ได้มาตรฐานอยู่ตลอดเวลา”

สำหรับน้องๆที่ทำงานในสายงานอื่น ก็สามารถเอาไอเดีย การเขียนนี้ไปปรับเปลี่ยนดูให้เหมาะสมกับงาน และ ประสบการณ์ของน้องๆนะคะ

พยายามเขียนโดยเลือกคำพูดที่เหมาะสม เมื่อเขียนถึงประสบการณ์ของตัวเอง เพื่อให้ใบสมัครออนไลน์ของน้องๆได้รับคัดเลือกให้ไปสัมภาษณ์กับกรรมการในรอบถัดไป

• แอร์การ์ต้า – 10 ข้อควรรู้ก่อนสมัครแอร์

• ชุดสมัครแอร์โฮสเตส

• การทำ Group Discussion ในวันสัมภาษณ์แอร์ พร้อมตัวอย่าง

GENTLEMEN

• ผมให้เรียบร้อย และ เนี๊ยบ
• โกนหนวด และเคราให้หมด
• ติดกระดุมเสื้อสูท
• สวมเสื้อยืดไว้ด้านใน และ สวมเน็คไท
• ไม่สวมต่างหู (หากเจาะหู)
• ไม่สวมแว่นตา
• ไม่ใส่คอนแทคเลนส์สี
• ไม่สวมนาฬิกา

ภาพถ่ายนี้จะจำเป็นต้องใช้เมื่อสมัคร Emirates เท่านั้น !! น้องๆต้องส่ง ภาพเต็มตัว และ ภาพระยะใกล้ (close-up)รูปภาพขนาดเต็ม(ด้านบนศีรษะและรองเท้าของคุณต้องมองเห็นได้) จะต้องมีขนาด 10 x 15 ซม. หรือ 4 “x 6” นิ้วรูปภาพระยะใกล้ (ยืนจากศีรษะไปจนถึงเอว) จะต้องมีขนาด 10 x 15 ซม. หรือ 4 “x 6” นิ้ว

• สภาพแวดล้อมควรเป็นแบบอนุรักษ์นิยมที่สะท้อนความเป็นมืออาชีพของน้องๆ
• ยิ้มอย่างมีความสุข
• ให้วางมือทั้งสองข้าง ข้างลำตัวพร้อมทั้งยืนตัวตรง ขาชิดติดกัน
• หันหน้าไปทางกล้องตรงๆ
• ไม่ปรับแต่งรูปมากเกินไป จนกระทบความชัดของรูป
• แสงดี (ไม่มีเงา)
• รูปถ่ายคมชัด และ ได้โพกัส

LADIES

• สวมกางเกงยีนส์ได้
• สวมเสื้อยืดแบบเรียบๆ (ไม่แนะนำสีขาว)
• รองเท้าส้นสูง
• การแต่งหน้าอย่างเป็นธรรมชาติ
• ผมเป็นระเบียบเรียบร้อย (แต่ถ้าอยากทำหลวมๆก็ได้ แต่จะต้องทัดหู หรือควรเก็บผมไปด้านหลัง)
• ภาพคมชัด และได้โฟกัส
• ไม่เห็นคนอื่นในภาพ ฉากหลัง
• ไม่สะพาย หรือ ถือกระเป๋า
• ไม่สวมแว่นตา หรือ แว่นตากันแดด
• ไม่สวมต่างหูมากกว่าข้างละรู
• ไม่สวมผ้าพันคอ
• ไม่สวมนาฬิกา
• ไม่มีเสื้อกั๊ก หรือ เสื้อกล้าม
• ไม่สวมเสื้อสเวตเตอร์
• ไม่ใส่แจ็คเก็ต
• ไม่ใส่เสื้อกันหนาว
• ไม่สวมเสื้อแขนยาว

GENTLEMEN

• สวมกางเกงยีนส์ได้
• สวมเสื้อยืดพอดีตัว (ไม่มีลาย)
• โกนหนวดเคราให้หมดจรด
• ทำผมให้เป็นระเบียบเรียบร้อย
• ภาพคมชัด และได้โฟกัส
• ไม่เห็นคนอื่นในภาพ ฉากหลัง
• ไม่สะพาย หรือ ถือกระเป๋า
• ไม่สวมแว่นตา หรือ แว่นตากันแดด
• ไม่เจาะหู
• ไม่สวมผ้าพันคอ
• ไม่สวมนาฬิกา
• ไม่มีเสื้อกั๊ก หรือ เสื้อกล้าม
• ไม่สวมเสื้อสเวตเตอร์
• ไม่สวมแจ็คเก็ต
• ไม่สวมเสื้อกันหนาว
• ไม่สวมเสื้อแขนยาว

เรียนรู้วิธีเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ทำวิดีโอออนไลน์กับสายการบิน Emirates

สมัครออนไลน์กับ Emirates Airlinesสมัครออนไลน์กับ Qatar Airwaysสมัครออนไลน์กับ Etihad Airways

3. เตรียมเอกสารในการสมัครงาน

ในระหว่างที่กรอกข้อมูล ส่วนใหญ่แล้ว บริษัทต่างๆ จะขอให้เราแนบเอกสารต่างๆ ด้วย เพื่อเป็นเอกสารอ้างอิง ซึ่งสายการบินมักจะขอเอกสาร อย่างเช่น

• เรซูเม่ Resume
• รูปถ่ายเต็มตัว/และขนาดพาสปอร์ต
• สำเนาพาสปอร์ต 
• สำเนาใบจบ Transcript
• ใบประกาศต่างๆ (ถ้ามี) 

ซึ่งเราควรจะเตรียมไว้ให้เรียบร้อย ก่อนที่จะกรอกใบสมัครออนไลน์ด้วยซ้ำ เพราะจะได้ไม่เสียเวลา

4. สแกนเอกสารลงคอมพิวเตอร์

หลังจากนั้น น้องๆจะต้อง นำเอกสารเหล่านี้ ลงคอมพิวเตอร์ เป็นไฟล์ที่บริษัทต้องการ ส่วนใหญ่ ถ้าเป็นเอกสารอย่าง Resume มักจะขอให้แนบไฟล์ เป็น .doc .pdf เป็นต้น แต่ถ้าเป็นรูปถ่าย ก็จะเป็น .jpeg และอีกอย่างที่ต้องระวัง คือขนาดของไฟล์ด้วย ถ้าใหญ่เกินไป อาจจะทำให้โหลดแนบไฟล์ไม่สำเร็จ

5. มีข้อมูลอะไรกรอกให้หมด

ระหว่างที่กรอกข้อมูลออนไลน์ ถ้ามีการถามคำถามอะไร ก็พยายามอย่างเว้นว่างไว้ มีข้อมูลอะไร แนบเพิ่มไปให้หมด เพราะจะช่วยทำให้ โปรไฟล์ ของเราดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ทางบริษัทถามคำถามอะไร ที่เราอยากจะตอบว่าไม่มี อย่างเช่นคำถาม คุณมีญาติหรือคนรู้จักทำงานในบริษัทเราหรือไม่ ถ้าไม่มี ก็อย่างปล่อยช่องว่างทิ้งไว้ ให้ตอบว่า None หรือ N/A