ลูกเรือการบินไทยในชุดไทยไหว้ยิ้มต้อนรับลูกเรือ Emirates ยืนเรียงหน้าเครื่องบิน A380ลูกเรือ Qatar Airways ในชุดยูนิฟอร์มยิ้ม

eBook โดยพี่พลอย อดีตลูกเรือ Qatar Airways · น้อง ๆ กว่า 80 คนใช้เล่มนี้เตรียมสัมภาษณ์แล้ว

รู้ก่อนว่ากรรมการจะถามอะไร
แล้วเข้าห้องสัมภาษณ์อย่างมั่นใจ

แต่งตัวดี เอกสารครบ แต่ถ้าวันจริงตอบคำถามไม่ได้ ทุกอย่างที่ลงแรงไปก็เสียดายนะคะ พี่รวม 109 คำถามที่สายการบินถามบ่อยและตอบยากที่สุด ตั้งแต่รอบแรกถึงรอบ Final ทุกข้อพี่อธิบายเป็นภาษาไทยว่ากรรมการอยากรู้อะไร พร้อมตัวอย่างคำตอบภาษาอังกฤษให้น้องเอาไปปรับเป็นของตัวเอง

  • ✓ 109 คำถามที่ถามบ่อย
  • ✓ แนวตอบภาษาไทยทุกข้อ
  • ✓ ตัวอย่างคำตอบภาษาอังกฤษ
  • ✓ ได้ไฟล์ทันทีหลังจ่าย

กำลังโหลดราคา…

ซื้อ eBook 109 คำถาม

ไฟล์ PDF ส่งเข้าอีเมลทันทีหลังชำระเงิน · สำเนาส่วนตัว มีชื่อและข้อมูลของน้องพิมพ์อยู่ทุกหน้า

หน้าปก eBook 109 Toughest Interview Questions and Answers โดยพี่พลอย

ตอนนี้มี 6 สายการบินเปิดรับสมัครอยู่

HK Express · Hong Kong Airlines · Emirates · Korean Air · Etihad Airways และอื่น ๆ

พี่แนะนำให้เตรียมคำตอบก่อนวันสัมภาษณ์อย่างน้อย 7 วัน · ดูรอบเปิดรับสมัคร

เคยกังวลแบบนี้ไหมคะ

เป็นเรื่องที่น้อง ๆ เล่าให้พี่ฟังบ่อยที่สุดก่อนวันสัมภาษณ์ค่ะ

😟 ตื่นเต้นจนสมองว่าง คิดคำตอบภาษาอังกฤษไม่ทัน

→ ได้เตรียมคำตอบของตัวเองไว้ก่อนทุกข้อ วันจริงแค่เล่าสิ่งที่ซ้อมมา

😟 โดนถามจุดอ่อน หรือเรื่องที่เคยพลาด แล้วไม่รู้จะตอบยังไงให้ไม่ดูแย่

→ ทุกข้อบอกว่ากรรมการวัดอะไร และอะไรที่ไม่ควรพูดเด็ดขาด

😟 ตอบ Tell me about yourself ยาวเกิน วกวน หรือสั้นจนไม่มีอะไรให้จำ

→ มีตัวอย่างคำตอบภาษาอังกฤษให้เห็นความยาวและโครงที่พอดี

😟 เจอคำถาม Tell me about a time… แล้วนึกเรื่องไม่ออก

→ เทคนิค STEP ช่วยเรียงเรื่องจริงของน้องเป็นคำตอบที่มีหัว มีท้าย

ในเล่มมีอะไรบ้าง

  • • 109 คำถาม จากระดับพื้นฐานถึงข้อยาก ครอบคลุมตั้งแต่รอบแรกถึงรอบ Final
  • • ทุกข้อบอกว่ากรรมการกำลังวัดอะไร ควรตอบแนวไหน และอะไรที่ไม่ควรพูด เป็นภาษาไทย
  • • ตัวอย่างคำตอบภาษาอังกฤษทุกข้อ ให้เห็นโครงและระดับภาษา
  • • เทคนิค STEP ตอบคำถามเชิงพฤติกรรม (34 ข้อในเล่มเป็นคำถามแบบนี้ พี่ทำเครื่องหมาย [B] ไว้ให้)
  • • ช่อง YOUR NOTES ใต้ทุกข้อ ให้น้องเขียนคำตอบของตัวเอง
  • • ไฟล์ PDF 121 หน้า เปิดได้ทั้งมือถือ แท็บเล็ต และคอม พิมพ์ออกมาเขียนได้
eBook 109 คำถาม เปิดบนคอม แล็ปท็อป แท็บเล็ต และมือถือ

เทคนิค STEP: โครงตอบคำถามเชิงพฤติกรรม

คำถามที่ขึ้นต้นว่า “Tell me about a time…” หรือ “Describe a time…” กรรมการไม่ได้อยากได้คำตอบสั้น ๆ แต่อยากฟังเรื่องจริงที่น้องเคยเจอ ถึงไม่เคยทำงาน ก็ใช้เรื่องจากกิจกรรมในมหาวิทยาลัยหรืองานอาสาได้ค่ะ เล่าตามนี้ทีละขั้น

S

Situation · สถานการณ์

เล่าว่าเกิดอะไรขึ้น ที่ไหน เมื่อไหร่ สั้น ๆ ให้กรรมการเห็นภาพ

T

Task · หน้าที่ของน้อง

ตอนนั้นน้องต้องรับผิดชอบอะไร โจทย์คืออะไร

E

Effort · สิ่งที่น้องลงมือทำ

น้องทำอะไรบ้าง ทีละขั้น ใช้คำว่า "I" ไม่ใช่ "we" ให้กรรมการเห็นตัวน้อง

P

Product · ผลลัพธ์

จบอย่างไร ได้อะไร และน้องเรียนรู้อะไรจากเรื่องนี้

ลองอ่าน 3 ข้อจากในเล่ม

แบบเดียวกับที่อยู่ในเล่มทุกข้อค่ะ

ข้อ 33 จาก 109

Tell me your weaknesses?

อะไรคือจุดอ่อนของคุณ?

  • • ตอบจุดอ่อนที่ไม่ทำให้ภาพความเป็นมืออาชีพของน้องหายไป เพราะจะลดโอกาสที่กรรมการจะเลือกน้อง
  • • เลือกจุดอ่อนที่น้องเคยมี และแก้ไขมาแล้ว แล้วเล่าว่าแก้อย่างไร
  • • อย่าตอบว่าไม่มีจุดอ่อนเลย ทุกคนมีจุดอ่อนกันทั้งนั้น ตอบว่าไม่มีจะดูไม่น่าเชื่อถือค่ะ

SAMPLE

“I feel that my perfectionism is my weakness. I pay close attention to the smallest of detail. And sometimes I get so caught up in the minute details that I forget to step back and see the big picture. This was pointed out to me in the past, and I am constantly striving to improve. These days I find ways to balance both the small details and the overall position.”

ข้อ 41 จาก 109

Describe a time you had to deal with a difficult customer and how you handled the situation.

ยกตัวอย่างเหตุการณ์ที่คุณต้องรับมือกับลูกค้าที่ค่อนข้างยาก คุณจัดการอย่างไร

  • • แสดงให้เห็นว่าน้องรับมือได้ แม้อยู่ในสถานการณ์ที่กดดัน
  • • เล่าว่าน้องตั้งใจฟังลูกค้า และสื่อสารแบบเปิด คือถามให้ลูกค้าได้อธิบายความรู้สึกและสิ่งที่ต้องการ ไม่ใช่ให้ตอบแค่ใช่หรือไม่ใช่
  • • นี่คือคำถามเชิงพฤติกรรม ใช้โครง STEP ด้านบนเล่าได้เลยค่ะ

SAMPLE

“We had a family dining at our restaurant. One of them was talking loudly, and we were receiving complaints from the other guests. I went to her and asked if she had a good time and if she was pleased with our service. She was very content with her dinner and server. I asked her to kindly speak softer as we could all hear what they were talking about. She said she did not realize that she was talking extremely loud and thanked me for bringing it to her attention.”

ข้อ 59 จาก 109

Why should we pick you?

ทำไมเราควรเลือกคุณ?

  • • นี่คือเวลาขายตัวเอง พูดถึงทักษะและจุดแข็งที่จะเป็นประโยชน์กับสายการบิน
  • • บอกว่าน้องปรับตัวให้เหมาะกับงานนี้อย่างไร ไม่ใช่บอกว่างานนี้เหมาะกับน้องที่สุด จะดูมั่นใจเกินไป
  • • อย่าตอบว่าอยากเที่ยวรอบโลกฟรี ๆ หรือตกงานอยู่ ให้โฟกัสว่าน้องทำอะไรให้สายการบินได้ ไม่ใช่สายการบินให้อะไรน้อง

SAMPLE

“I should be picked because I have experience and the right skillset in customer relations. I always shoot for excellence in the work I do and I am highly motivated and will give my all to give amazing customer service. In my past job, I've achieved all my targets and exceeded my customers' expectations by always personalizing my care, paying attention to detail and giving off happy vibes in the workplace.”

ดูหน้าจริงในเล่ม

หน้าปก eBook 109 Toughest Interview Questions and Answersสารบัญ คำถามข้อ 1 ถึง 25บทเทคนิค STEP และคำถามเชิงพฤติกรรมตัวอย่างหน้าคำถาม Tell me something about yourself พร้อมช่องเขียนคำตอบ

คำถามทั้ง 109 ข้อในเล่ม

[B] คือคำถามเชิงพฤติกรรม ใช้เทคนิค STEP · [S] คือคำถามเชิงสถานการณ์และทัศนคติ คำอธิบายและตัวอย่างคำตอบของทุกข้ออยู่ในเล่มค่ะ

ดูรายการคำถาม
  1. 1Tell me something about yourself. [B]จงอธิบายตัวคุณ ?
  2. 2How would you improve yourself in the next year? [S]คุณจะพัฒนาตนเองในปีหน้าอย่างไร?
  3. 3Do you plan your day? [B]คุณวางแผนวันของคุณไว้อย่างไร?
  4. 4What kind of person would you refuse to work with? [S]บุคคลแบบไหนที่คุณปฏิเสธที่จะทำงานด้วย?
  5. 5What do you expect from your supervisor? [S]คุณคาดหวังอะไรจากหัวหน้างานของคุณบ้าง?
  6. 6What advice would you give to someone who was applying to become a flight attendant? [S]คุณจะให้คำแนะนำอะไรกับคนที่สมัครในตำแหน่ง Cabin Crew บ้าง?
  7. 7Do you know anybody working for us? [S]คุณรู้จักใครบ้างที่ทำงานกับเรา?
  8. 8Are you willing to put the interests of the company's ahead of your own? [S]คุณเต็มใจที่จะเอางานของบริษัทขึ้นก่อนเรื่องส่วนตัวหรือไม่?
  9. 9Tell us about a time when you made a suggestion to improve business. [B]จงบอกเกี่ยวกับเวลาที่คุณเสนอคำแนะนำเพื่อให้ธุรกิจได้รับการปรับปรุง
  10. 10What steps do you take to study a problem before making a decision? [S]ก่อนที่จะตัดสินใจแก้ไขปัญหาอะไรคุณมีขั้นตอนในการคิดที่จะจัดการกับปัญหาเหล่านั้น อย่างไรบ้าง?
  11. 11How would you cope with long work shifts? [S]คุณจะรับมือกับการทำงานเป็นกะที่ยาวนานได้อย่างไร?
  12. 12If I were your manager and asked you to do something that you disagreed with, what would you do? [S]ถ้าฉันเป็นหัวหน้าแอร์ของคุณ และ ฉันขอให้คุณทำอะไรสักอย่างนึง ที่คุณไม่เห็นด้วย คุณจะทำยังไง?
  13. 13Do you have any language skills that will assist you in this job? [S]คุณมีความสามารถทางภาษาที่จะช่วยคุณในการทำงานนี้หรือไม่?
  14. 14Why do you think you would do well at this job? [S]ทำไมคุณถึงคิดว่าคุณจะทำงานในตำแหน่งนี้ได้ดี?
  15. 15Have you had a deadline? [S]คุณเคยมีกำหนด Deadline ให้กับตัวเองบ้างไหม?
  16. 16Describe a time when you had to deal with a coworker who wasn’t doing their fair share of the work. What did you do and what was the outcome? [B]จงบอกฉัน ถึงเวลาที่คุณ ต้องทำงานร่วมงานกับเพื่อนร่วมงานของคุณ ซึ่งเขา/เธอ ไม่ทำงานในส่วนของ
  17. 17What kind of people do you enjoy working with? [S]คุณชอบทำงานกับคนแบบไหน?
  18. 18If you had enough money to retire right now, would you? [S]หากคุณมีเงินมากพอที่จะไม่ต้องทำงานอีกแล้ว คุณจะทำยังไง
  19. 19How successful do you think you've been so far? [S]แล้วจนมาถึงตอนนี้ น้องๆเคยประสบความสำเร็จอะไรมาบ้าง?
  20. 20When could you have been better in your customer service? [B]เมื่อไหร่ที่คุณคิดว่า การบริการลูกค้าของคุณ ทำได้ดีมากกว่านี้?
  21. 21What will you miss about your current job? [S]คุณจะคิดถึงอะไรเกี่ยวกับงานปัจจุบันของคุณ?
  22. 22If I called your boss, what would he/she say are your strengths and weaknesses? [S]ถ้าฉัน(กรรมการ)ได้คุยกับหัวหน้าของคุณ คุณคิดว่าจะหัวหน้าคุณจะพูดถึง จุดอ่อน และ จุดแข็งของคุณ อย่างไร?
  23. 23Give me an example of a time you were faced with a customer of a different background and you had to change the way you behaved and communicated towards them. [B]อธิบายเวลาที่คุณเผชิญกับลูกค้าที่มีพื้นฐานแตกต่างกัน และ คุณต้องเปลี่ยนวิธีการสื่อสารและประพฤติตนต่อพวกเขา?
  24. 24Do you prefer working in a team or alone? [S]คุณชอบที่จะทำงานเป็นทีม หรือ ทำงานคนเดียว?
  25. 25What have you done in the last year? [S]คุณทำอะไรมาบ้างตั้งแต่ปีที่แล้ว?
  26. 26Why do you want to work for us? [S]ทำไมถึงอยากร่วมงานกับสายการบินเรา ?
  27. 27Describe a time you misjudged someone. [B]จงบอกเกี่ยวกับเวลาที่คุณตัดสินคนผิด?
  28. 28Tell me about a time when you had to deal with conflicting demands? [B]จงบอกถึงเวลาที่คุณต้องลำดับความสำคัญ เมื่อคุณมีสิ่งงานหลากอย่างที่จะต้องทำตรงหน้า?
  29. 29Tell me of a time when you had to take charge. [B]จงบอกสถานการณ์ที่คุณคิดว่าคุณจะต้องยื่นมือเข้าไปช่วย
  30. 30Do you need to get additional training? [S]คุณต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือไม่?
  31. 31Tell me the most difficult decision you made in the last two years. Explain how you came to that decision. [B]จงบอกเวลาที่ยากในการตัดสินใจที่สุดภายในสองปีหลังนี้ และคุณใช้หลักการอะไรในการตัดสินใจในครั้งนั้น
  32. 32Why would you like to be a Flight Attendant? [S]ทำไมคุณถึงอยากเป็นลูกเรือ?
  33. 33Tell me your weaknesses? [S]อะไรคือจุดอ่อนของคุณ?
  34. 34How do you like to work with your manager? [S]คุณชอบทำงานกับหัวหน้าแบบไหน?
  35. 35How would you describe your work ethic? [S]คุณจะอธิบายสไตล์การทำงานของคุณได้ว่าอย่างไร?
  36. 36Tell me your strengths? [S]อะไรคือจุดแข็งของคุณ?
  37. 37What qualities make a good cabin crew? [S]คุณสมบัติอะไรถึงที่จะช่วยให้เป็นลูกเรือที่ดีได้?
  38. 38Tell me of a time your work was criticized. [B]จงอธิบายเวลาที่งานของคุณถูกวิจารณ์
  39. 39What made you most satisfied in your job? [B]อะไรที่ทำให้คุณรู้สึกพึ งพอใจในงานของคุณมากที่สุด?
  40. 40What are your career goals with our airlines? [S]คุณมีเป้าหมายในอาชีพนี้ว่าจะเติบโตในบริษัทเราไว้อย่างไรบ้าง?
  41. 41Describe a time you had to deal with a difficult customer and how you handled the situation. [B]จงยกตัวอย่างเหตุการณ์ที่คุณต้องจัดการกับลูกค้าที่ค่อนข้างยาก คุณจัดการกับมันอย่างไร
  42. 42Give me a situation when you had to make a quick decision. [B]จงบอกสถานการณ์ ที่คุณต้องทำการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว
  43. 43What can you do for us that others cannot do? [S]อะไรที่คุณสามารถทำให้เราได้บ้างโดยที่คนอื่นทำไม่ได้?
  44. 44Describe a time you provided excellent customer service. [B]จงยกตัวอย่างการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่คุณเคยทำมา
  45. 45Tell us of your motivation for going to college or university you attended. [B]จงอธิบายแรงจูงใจของคุณในการไปที่วิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัย?
  46. 46Do you think a supervisor should be feared or liked? [S]คุณคิดว่าหัวหน้า ควรเป็นคนที่น่าเกรงกลัว หรือ คนที่เป็นเพื่อนได้?
  47. 47What about working with customers do you enjoy the most? [S]คุณชอบอะไรเกี่ยวกับการทำงานให้กับลูกค้ามากที่สุด?
  48. 48Describe a time you resolved a conflict at work. [B]จงบอกฉันถึงเวลาที่คุณต้องแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้งในที่ทำงาน?
  49. 49You appear to be over-qualified or too experienced for this position. What do you think? [S]ประวัติการทำงานของคุณบอกว่าคุณอาจมีคุณสมบัติหรือมีประสบการณ์ที่มากเกินสำหรับงานในตำแหน่งนี้ คุณคิดอย่างไร?
  50. 50Describe your dream job. [S]งานที่คุณใฝ่ฝันคืองานอะไร ?
  51. 51How would you deal with an upset passenger on the plane? [S]คุณจะรับมือกับผู้โดยสารที่อารมณ์เสียสุดๆในเครื่องบินได้อย่างไร?
  52. 52What do you think is your greatest failure, and what did you learn? [S]อะไรคือความล้มเหลวที่สุดของคุณ และคุณได้เรียนรู้อะไรจากมันมาบ้าง?
  53. 53Tell me the skills or qualities that are important for dealing with customers effectively. [B]จงบอกทักษะหรือคุณสมบัติที่คุณคิดว่าสำคัญในการติดต่อดูแลลูกค้าให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  54. 54Do you have anything you don’t know? [S]คุณมีเรื่องอะไรบ้างที่คิดว่ายังไม่รู้อีก?
  55. 55Do you have any questions? [S]คุณมีคำถามใด ๆ ที่อยากจะถามไหม?
  56. 56Where do you see yourself in your career five years from now? [S]จากนี้ไป5ปี คุณมองอนาคตการงานของคุณไว้อย่างไรบ้าง?
  57. 57What do you want to become in your life? [S]สิ่งที่คุณอยากเป็นมากที่สุดคืออะไร?
  58. 58How would you feel if we asked you to change your appearance to fit in with our airlines? [S]คุณจะตอบสนองอย่างไรถ้าเราขอให้คุณเปลี่ยนภาพลักษณ์ให้เหมาะกับ บริษัทของเรา?
  59. 59Why should we pick you? [S]ทำไมเราควรจ้างคุณหล่ะ?
  60. 60What mistakes have you made on the job and what have you learned? [S]คุณได้เรียนรู้อะไรบ้างจากข้อผิดพลาดที่คุณได้เจอในงานของคุณ?
  61. 61Which point in your life did you choose this occupation? [B]ในชีวิตคุณ คุณตัดสินใจเลือกเดินทางสายนี้ตั้งแต่เมื่อไหร่?
  62. 62How do you communicate? [S]สไตล์การสื่อสารของคุณเป็นอย่างไร?
  63. 63Who do you look up to? Why? [S]ฮีโร่ของคุณคือใคร และทำไม?
  64. 64What is your reason for leaving your present job? [S]เหตุผลอะไรที่ลาออกจากงานปัจจุบัน?
  65. 65Give me a past situation you had to say no to the customer. [B]จงยกตัวอย่างสถานการณ์เมื่อคุณต้องพูด ปฏิเสธ กับลูกค้า?
  66. 66Are you applying at another airline? What would you do if they offered you a job? [S]คุณสมัครสายการบินอื่นหรือไม่ถ้าสมัครสายการบินมากกว่าหนึ่งสาย แล้วถ้าทางโน้นเสนองานให้คุณหล่ะ คุณจะรับไหม?
  67. 67What are/were the responsibilities of your current/previous position? [S]ในตำแหน่งงานล่าสุดของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรบ้าง?
  68. 68Describe how you would handle a situation where you are required to finish multiple tasks before the day’s end, but there was no possible way you could finish. [B]จงอธิบายว่าคุณจะรับมือกับสถานการณ์อย่างไร หากคุณต้องทำงานหลายอย่างให้เสร็จสิ้นภายในวันนั้นๆ
  69. 69Have you ever had a time you had to exercise flexibility in your job? [B]คุณเคยมีช่วงเวลาที่จะต้องใช้ความยืดหยุ่นมาช่วยในการทำงานบ้างไหม?
  70. 70What is more important to you: the money or the work? [S]สิ่งใดที่สำคัญสำหรับคุณมากที่สุดระหว่างเงินกับงาน
  71. 71What made you choose your major? [S]ทำไมคุณถึงเลือกวิชาเอกนี้?
  72. 72What can you bring to this company? [S]คุณมี(คุณสมบัติ)อะไรบ้างที่จะนำมาใช้ในบริษัทของเรา?
  73. 73What have you been doing since you left your last job? [S]ระหว่าที่คุณออกจากงานเดิม คุณได้ทำอะไรมาบ้าง?
  74. 74Tell me of some positive traits you don't have? [S]อะไรคือคุณสมบัติเชิงบวกที่คุณไม่มี?
  75. 75Describe a time when you helped somebody. [B]จงบอกเกี่ยวกับเวลาที่คุณเคยช่วยใครซักคน
  76. 76How do you plan on establishing credibility with your team? [S]คุณวางแผนที่จะสร้างความนับถือ กับสมาชิกในทีมของคุณอย่างไร?
  77. 77What has disappointed you most about a previous job? [B]จงอธิบายถึงสิ่งที่ทำให้คุณรู้สึกไม่ชอบมากที่สุดของงานเก่าคุณ
  78. 78What are the duties and responsibilities of cabin crew? [S]หน้าที่ และ คำนิยามของคำว่า ลูกเรือ คืออะไร?
  79. 79Describe a time you experienced the most fun on the job. [B]จงบอกสิ่งที่คุณรู้สึกว่าสนุกที่สุดในงานที่คุณทำ
  80. 80What types of situations are stressful for you? [B]สถานการณ์แบบไหนที่จะทำให้คุณคุณรู้สึกเครียด?
  81. 81Tell me the most important thing you learned in school. [S]อะไรคือสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณเรียนรู้ในโรงเรียน?
  82. 82Tell me about a time you worked on a team and it failed due to one or a couple of people. [B]จงอธิบายถึงเวลาที่คุณทำงานกันเป็นทีม แต่งานนั้นมันล้มเหลว เนื่องจากคนเพียงไม่กี่คนภายในทีมของคุณ
  83. 83Give me an example of a time you did something wrong. How did you handle it? [B]จงยกตัวอย่างเวลาที่คุณทำอะไรผิด คุณจัดการกับมันอย่างไร?
  84. 84Can you easily deal with high pressure scenarios? [S]คุณคิดว่า คุณเป็นคนที่สามารถจัดกับกับสถานการณ์ที่ตึงเครียดได้อย่างง่ายดายไหม?
  85. 85Tell me what features you like the most and least in your current/last position. [S]ในตำแหน่งงานที่คุณกำลังทำอยู่ คุณชอบอะไรเกี่ยวกับงานนี้มากที่สุดและชอบอะไรน้อยที่สุด?
  86. 86What makes you interested in this position the most? What seems least attractive about this position? [S]อะไรที่ดึงดูดคุณในการทำงานในตำแหน่งนี้ที่มากที่สุด และอะไรที่ดึงดูดคุณน้อยที่สุด?
  87. 87Have you ever worked with somebody you didn't like? If so, how do you handle it? [S]คุณเคยทำงานกับคนที่คุณไม่ชอบหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจัดการกับมันอย่างไร?
  88. 88Describe a challenge at work you recently faced and how you overcame it. [B]จงบอกถึงช่วงเวลาที่ความท้าทายในที่ทำงานที่คุณต้องเผชิญและคุณเอาชนะมันมาอย่างไร?
  89. 89List five words that best describe your character. [S]จงบอกคำมา 5 คำที่ อธิบายตัวคุณ
  90. 90How do you keep yourself organized? What techniques or tools do you use? [S]คุณจัดระเบียบตัวเองอย่างไร? และคุณมีเทคนิคอะไรมาช่วยในเรื่องนี้?
  91. 91Give me an example of excellent customer service you received as a customer. [B]จงยกตัวอย่างการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ที่คุณเคยได้รับบริการมา
  92. 92Would you consider yourself a big-picture person or a detail-oriented person? [S]คุณพิจารณาตัวเองเป็นบุคคลแบบไหน ระหว่าง มักจะมองอะไรในภาพรวม หรือ คนที่ใส่ใจรายละเอียด เล็กๆน้อยๆ?
  93. 93What are the key motivators that encourage you to perform at your best? [S]อะไรเป็นสิ่งที่ผลักดันที่ช่วยให้คุณได้ทำงานออกมาอย่างดีที่สุด?
  94. 94If hired, how long do you expect to work for us? [S]คุณคาดหวังว่าจะทำงานให้เรานานแค่ไหนหากได้รับการว่าจ้าง?
  95. 95Tell me of a time you went above and beyond the call of duty at work. [B]จงยงตัวอย่างเวลาที่คุณรู้สึกว่าคุณได้ทำงานอย่างเต็มที่มากกว่าที่นายจ้างขอให้คุณทำ
  96. 96Do you have any restrictions to travel? [S]คุณมีข้อ จำกัด ในการเดินทางหรือไม่?
  97. 97Describe a time when you did something extra for the customer. [B]จงยกตัวอย่างสถานการณ์เมื่อคุณทำสิ่งพิ เศษ ให้กับลูกค้าของคุณ ว่ามีอะไรบ้าง?
  98. 98What did you do to prepare for coming today? [S]คุณทำอะไรเพื่อเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ครั้งนี้?
  99. 99Tell me about a time when you disagreed with your boss. What was it and what did you do? [B]จงบอกตัวอย่างเวลาที่คุณไม่เห็นด้วยกับหัวหน้าของคุณ มันคืออะไร และ คุณทำยังไงตอนนั้น?
  100. 100Would you rather work on a team or alone? [S]คุณชอบที่จะทำงานเดี่ยวๆหรือทำเป็นทีม?
  101. 101How would your friends/colleagues describe you? [S]เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของคุณจะอธิบายคุณอย่างไร?
  102. 102In one word, describe yourself. [S]จงอธิบายตัวเองด้วยคำ คำเดียว
  103. 103In five years' time, where do you see yourself? [S]ในอีก5 ปีข้างหน้าคุณมองตัวเองไว้อย่างไรบ้าง?
  104. 104Tell me something you've done – or not done – you're a little embarrassed of now. [B]จงบอกฉันเกี่ยวกับบางสิ่งที่คุณเคยลงมือทำ - แต่ล้มเหลว - และตอนนี้คุณยังรู้สึกละอายใจเล็กน้อยกับมันอยู่
  105. 105Tell me about your ideal location, company and job. [S]จงอธิบาย สถานที่ทำงาน บริษัท และงานในอุดมคติของคุณ
  106. 106Why were you so long out of work? [S]ทำไมคุณถึงไม่ได้ทำงานมาเป็นเวลานาน?
  107. 107How do you feel about having a younger person (minority, woman, etc) be your supervisor? [S]คุณรู้สึกอย่างไรถ้าคุณจะต้องคอยรายงานกับผู้ที่อายุน้อยกว่า (หรือ ผู้หญิง ฯลฯ )?
  108. 108Would you lie for the airlines? [S]คุณจะโกหกเพื่อบริษัท หรือไม่?
  109. 109Looking back, what are you going to do in your life differently? [S]เมื่อมองย้อนกลับไปคุณจะทำอะไรที่แตกต่างในชีวิตของคุณไหม?

กำลังโหลดราคา…

ซื้อ eBook 109 คำถาม
พี่พลอยในชุดลูกเรือ Qatar Airways

เขียนโดย

พี่พลอย อดีตลูกเรือ Qatar Airways

พี่ผ่านห้องสัมภาษณ์ลูกเรือมาเองค่ะ เลยรู้ว่าวันนั้นตื่นเต้นแค่ไหน ในเล่มนี้พี่อธิบายทุกข้อว่ากรรมการถามเพื่ออะไร และคำตอบแบบไหนที่ทำให้เขาอยากเลือกเรา แนวเดียวกันนี้คือสิ่งที่พี่ใช้ซ้อมกับน้อง ๆ ที่เรียนกับพี่ ซึ่งหลายคนได้ติดปีกแล้ว อ่านเรื่องของพวกเขาได้ด้านล่างค่ะ

น้อง ๆ ที่เคยเตรียมสัมภาษณ์กับพี่

Vipada Rainbow

Cathay Pacific

ไม่คิดไม่ฝันมาก่อนเลยค่ัะว่าจะเจอคุณครูที่เค้าใส่ใจเรามากถึงเพียงนี้ จากคนที่ไม่รู้จักกัน วันนึงหาข้อมูลสมัครแอร์ว่าทำไงดีนะเรามีปาน แต่ก็อยากเป็นแอร์จะเป็นไหม จนมาเจอแอร์แขก ลองสักตั้ง! ดูพี่เขาโอเค(ค้นรูปเลย) ลองจอง 1 ชม. ว่าพี่เขาโอเครไหม แล้วแบบคือ1ชม. นั้นมีค่ามาก ว่าแบบโอ้วถึงว่าทำไมตกรอบแรกไม่พอว่าโอ้วเรซูเม่มีผลนะต่อการคัดนะเพราะบางสายไม่เรียกเลย จาก 1 ชม.สุดประทับใจวันนั้น กลายมาเป็นลูกศิษย์ในวันนี้.. คิดไม่ผิดเลยที่ตัดสินใจเรียนกับแอร์แขกและได้เป็นลูกศิษย์พี่พลอยค่ะ ส่วนตัวเป็นคนชอบไม่มั่นใจในตนเอง จะชอบกลัวในสิ่งที่ยังไม่เกิดขึ้นและบางทีคิดลบด้วยค่ะ ยิ่งพอเรียนกับพี่พลอยจากที่ไม่มั่นใจในตัวเองก็เริ่มมั่นใจมากขึ้น เริ่มไม่พูดคำว่ามันยาก! เริ่มคิดบวกมากขึ้น! พี่พลอยช่วยดูตั้งแต่เรซูเม่ ช่วยดึงทักษะและประสบการณ์ที่ตรงกับงานของลูกเรือ งัดออกมาเพื่อนำมาตอบคำถามกับกรรมการทำให้เราน่าสนใจมากขึ้นถึงแม้เราจะไม่มีประสบการณ์สายบริการมาก่อนเลยก็ตาม พี่พลอยทุ่มเทกับการสอนมากๆจิงๆค่ะ ไม่เคยปล่อยเลยหากตอบไม่ได้ รวมไปถึงคอยให้กำลังใจรุ้งมาตลอดเลย ไม่ว่าจะตกจากสนามไหนมา พี่พลอยมีเวลาให้เสมอ ขอบคุณนะคะ จากเด็กคนนึงที่ลงสนามมาเกือบปีไม่เคยจะผ่านรอบแรกเลยจนกระทั่งวันนึงเด็กคนนี้ได้ผ่านรอบวีดีโอของสิงคโปร์แอร์ไลน์ ผ่านรอบสัมพาดกับโอมานแอร์รอบแรก คือดีใจมากๆ คือถ้าไม่ได้มาเรียนกับแอร์แขกคงไม่มีวันปลดล็อคการตกรอบแรกซ้ำแล้วซ้ำเล่า แล้วอีกสิ่งนึงที่ประทับใจมากๆคือ พี่พลอยเค้าพยายามหาวิธีการสอนว่าอะไรเหมาะกับเรามากที่สุด เพื่อจะพาเราไปสู่ปีกแห่งความสำเร็จนั้น เลยบอกว่าครูพี่พลอยตั้งใจสอนจิงๆนะคะ ทุ่มเทจริงๆ เพื่อให้เป็นเราในเวอร์ชั่นที่ดีที่สุดที่จะไปสมัครสอบแอร์ค่ะ! รักครูพี่พลอย ❤️

ที่มา: Facebook

Sasikarn Apilakkitasmai

Sasikarn Apilakkitasmai

Qatar Airways

ความพยายามอยู่ที่ไหน ความสำเร็จอยู่ที่นั้น ยังคงใช้ได้จริงเสมอ เราก็เป็นคนหนึ่งที่ฝันอยากเป็นแอร์ตั้งแต่เด็กๆ ด้วยภาพลักษณ์ที่ สวย ดูดี ได้ท่องเที่ยวรอบโลก ที่สำคัญได้รับค่าตอบแทนที่ดีงาม แต่การจะได้มาซึ่งปีกนั้นมันไม่ง่ายเลย ยิ่งเป็นปีกสายต่างประเทศระดับ5ดาวด้วยแล้วนั้น คู่แข่งมันเยอะมากที่เราต้องเจอ ดังนั้นตรงจุดนี้ ใครพร้อมก่อน ได้เปรียบก่อน ตัวเราเองที่รู้ถึงจุดอ่อนของเราว่าไม่ได้เก่งภาษาและยังสื่อสารได้ไม่ค่อยดีนัก จึงทำการหาข้อมูลในเน็ต แล้วก็มาเจอ Airkhaek หลังจากนั้นก็สมัครลงเรียนคอร์ส ติวตั้งแต่ แกรมม่า ไปจนถึง การตอบคำถามเวลาไปสัมภาษณ์ ไม่ผิดหวังเลยจริงๆค่ะ เพราะการเรียนการสอนจะเป็นแบบ ตัวต่อตัว เรียนผ่านระบบ Zoom สะดวก ง่าย ว่างวันไหน เรียนวันนั้น ครูพี่พลอยใส่ใจนักเรียนมากๆ จะคอยช่วยแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเลือก คำศัพท์ ที่ฟังดูแล้วเป็นบวกที่สุด ถ้าเราไม่เคยมีการเตรียมตัวเลย ไปด้นสดเอาหน้างาน มีบ้งนะจ๊ะบอกเลย555 เราจะทั้งตื่นเต้น ประหม่า เลือกใช้คำศัพท์มั่วซั่วไปหมด บางทีก็ใช้คำที่ฟังดูเป็นลบเข้าไปอีก หนักกว่านั้นก็จะไปยืนงงเอาหน้ากรรมการว่า ถามอิหยั่งวะ เพราะกรรมการที่สัมภาษณ์เรามีหลายเชื้อชาติมาก 555 ดังนั้น การลงเรียนติวแอร์เพิ่มเติม จะช่วยให้เราพัฒนาทักษะทางด้านการฟัง การพูด และการสื่อสารได้ดีขึ้นมากๆและที่สำคัญ คือ มันตรงจุดและคำถามที่ครูพี่พลอยแนะแนวให้ก็เป็นการไกด์ไลน์ให้เราได้เป็นอย่างดีว่าถ้าเราเจอคำถามแบบนี้เราควรจะตอบในลักษณะไหนที่ฟังแล้ว โดนใจกรรมการ และเป็นในรูปแบบตัวเราเองที่สุด เวลาไปเจอกรรมการก็จะตื่นเต้นน้อยลงเพราะเราได้เตรียมตัวไปเป็นอย่างดีแล้วนั้นเอง หลังจากเตรียมตัวมาเป็นอย่างดีแล้ว ก็ถึงวันลงสนามของจริง ครูพี่พลอยคอยให้กำลังใจนักเรียนคนนี้มาโดยตลอด ในวันที่เรา ท้อ ไม่ประสบความสำเร็จ ครูพี่พลอยก็จะพยายามหาว่า เรายังด้อยตรงจุดไหน ต้องเพิ่มอะไรอีกบ้าง และ วันที่รอคอยก็มาถึง วันที่เราสามารถ คว้าปีกกับสายการบิน5ดาวมาครอง ขอบคุณ คุณครูพลอยมากๆนะค่ะ เล่ามาซะยาวขนาดนี้ ใครอ่านจบ ก็อยากจะขอเป็นกำลังใจให้กับคนที่ฝัน อยากติดปีกเป็นแอร์ไม่ว่า จะสายนอกหรือสายในไทย ขอแค่มีสิ่งเดียว คือ ความพยายาม อดทน ไม่ย่อท้อ และที่สำคัญ ที่สุดเลย คือการรู้จุดด้อยของตัวเองและรีบแก้ไข พัฒนา ตรงจุดนั้นให้เร็วที่สุด ลงทุนอะไรก็ไม่เท่าลงทุนกับตัวเอง โดยเฉพาะการเรียนที่จะนำติดตัวไปใช้ได้ จนวันตาย ดังนั้น ลงเรียนกับ Airkhaek เถอะค่ะ รับรองไม่ผิดหวัง.....แน่นอน👍👍👍จากใจ นักเรียนแอร์แขก

ที่มา: Facebook

Pika Ploy

ก่อนอื่นเลยต้องขอบคุณแอร์แขกมากๆที่มีส่วนช่วยทำให้หนูติดปีกภายใน 1 ปีตามที่ให้สัญญาไว้ ตอนแรกลังเลอยู่นานมากว่าจะเรียนกับพี่พลอยดีไหมเพราะเห็นรีวิวน้อยเหลือเกินถ้าเทียบกับสถาบันอื่น แต่ที่ตัดสินใจเลือกพี่พลอยเพราะครั้งแรกที่ได้พรีสกรีนมันรู้สึกว่าต้องคนนี้แหละที่จะมาเป็นครูเราและช่วยให้เราได้เป็นแอร์ หนูรู้ว่าพี่พลอยทุ่มเทกับหนูมากจากที่พูดอิ้งไม่รู้เรื่องอ่านภาษาอังกฤษออกเสียงผิดๆถูกๆ แต่พี่พลอยไม่เคยทิ้งนักเรียน ตอนเราตกอิ้งเทสกาต้าเราเสียใจมากแต่ก็ได้พี่พลอยคอยปลอบใจแล้วลุกขึ้นสู้ใหม่พี่พลอยถึงกับไปออกแบบข้อสอบเพื่อให้เราได้ฝึกaทำเรารู้สึกได้ถึงความใส่ใจของแอร์แขกมากๆ ทำให้เรามีกำลังใจอยากจะคว้าปีกสักสายการบินมาให้พี่พลอยได้ชื่นใจกับสิ่งที่พี่เขาทุ่มเทให้กับนักเรียนคนนี้ จนล่าสุดผ่านอิ้งเทสกาต้าร์แล้วเข้าไปจนถึงรอบไฟนอล มันทำให้เราปลดล็อกความรู้สึกที่ตอนนั้นเราตกอิ้งเทส แต่เราก็ไม่ได้เมลล์ฉากฟ้า แต่รอบนี้เรารู้สึกไม่เสียใจเพราะทำเต็มที่มากๆและเชื่อว่าพี่พลอยก็ภูมิใจมากๆที่เราผ่านเข้ามาจนถึงไฟนอลได้ แล้วในที่สุดวันของเราก็มาถึงเราได้ติดปีกกับ Gulf Air รู้สึกขอบคุณเพื่อนๆนักเรียนแอร์แขกทุกคน ขอบคุณพี่ๆในกลุ่มที่ติดปีก และขอบคุณพี่พลอยแอร์แขกมากๆ ที่ซัพพอร์ตกันและกันตลอด 1 ปี🥰😘❤️🩷 ใครที่ไม่อยากเสียเวลาเราว่าแอร์แขกตอบโจทย์มากๆเพราะเนื้อหาจัดเต็มทุกคลาส นักเรียนได้พูดทุกคน แล้วเรายังได้ทัศนคติดีๆจากการเรียนกับแอร์แขกอีกด้วย

ที่มา: Facebook

Chotika Klint

ดีใจมากที่ได้รู้จักเเอร์เเขกเเละพี่พลอยค่ะ ติดตามเเอร์เเขกทางเฟสบุ๊คเเละเว็บไซต์มาก่อนที่จะตัดสินใจลงเรียนคอร์สเเอร์ ปั๊นเรียนเเบบ5ชั่วโมงค่ะ พี่พลอยไม่ได้ให้เเค่เนื้อหาที่เเน่นเเละเข้าใจง่ายนะคะ เเต่พี่พลอยยังเสริมความมั่นใจ บุคลิกภาพเเละวิธีการตอบคำถามอย่างดีมากๆค่ะ พี่พลอยดูเเลตั้งเเต่cvไปจนถึงวันสัมภาษณ์เลยค่ะ เเถมให้กำลังใจมาตลอด🥺 ข่าวสารของสายการบินไหนมาพี่พลอยอัพเดทตลอดเลยค่ะ สำหรับใครที่กำลังหาที่เรียนเเละที่ปรึกษาดีๆ เเนะนำเเอร์เเขกเลยค่าาา💝💖🫶🏼🙏🏼

ที่มา: Facebook

Natt Naratnan

พี่พลอยให้คำแนะนำดีมากค่ะ ไม่จกตา ไม่ขายฝัน 💖 โทรหาเมื่อไหร่ก็รับ 😁 พร้อมคุยแบบไม่รำคาญ แม้จะถามร้อยคำถามก็พร้อมตอบ 👍🏼👍🏼👍🏼✨✨✨ ใครอยากติดปีก แนะนำจริงๆค่ะ

ที่มา: Facebook

Prapawee Keawsai

คำแนะนำดีมากค่ะ ตอบทุกคำถาม แนะนำทำเรซูเม่กับพี่พลอยเลยค่ะ

ที่มา: Facebook

อ่านรีวิวทั้งหมด

เริ่มเตรียมคำตอบของน้องได้คืนนี้เลยค่ะ

  • ✓ จ่ายแล้วได้ไฟล์ทางอีเมลทันที อ่านได้ทั้งมือถือและคอม
  • ✓ เปิดอ่านซ้ำได้ทุกครั้งที่มีรอบสัมภาษณ์ใหม่ ไม่มีวันหมดอายุ
  • ✓ ราคาน้อยกว่าเรียนตัวต่อตัวกับพี่ 1 ชั่วโมง แต่ได้ครบทั้ง 109 ข้อ

กำลังโหลดราคา…

ซื้อ eBook 109 คำถาม

คำถามที่เจอบ่อย

เล่มนี้เหมาะกับใคร

น้องที่กำลังจะไปสัมภาษณ์แอร์-สจ๊วต ไม่ว่าสายการบินไหน โดยเฉพาะคนที่ไม่เคยสัมภาษณ์มาก่อน หรือมีเวลาเตรียมตัวน้อย คำถามส่วนใหญ่ใช้กับงานบริการอื่น ๆ ได้ด้วยค่ะ

ได้ไฟล์อย่างไร

จ่ายเสร็จ พี่ส่งไฟล์ PDF ไปที่อีเมลของน้องทันที และดาวน์โหลดซ้ำได้จากหน้านี้เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ใช้ซื้อ

ทำไมไฟล์มีชื่อและข้อมูลของน้องอยู่

ไฟล์ของน้องแต่ละคนเป็นสำเนาส่วนตัว หน้าแรกและท้ายทุกหน้ามีชื่อ อีเมล เบอร์โทร ที่อยู่ และเลขที่คำสั่งซื้อของน้อง ตามที่กรอกตอนชำระเงิน พี่ทำแบบนี้เพื่อไม่ให้ไฟล์ถูกส่งต่อ ข้อมูลนี้ใช้แค่พิมพ์ลงไฟล์ของน้อง ไม่ได้เอาไปใช้อย่างอื่นค่ะ

คำตอบเป็นภาษาอะไร

คำอธิบายว่ากรรมการอยากรู้อะไรเป็นภาษาไทย ตัวอย่างคำตอบเป็นภาษาอังกฤษ เพราะวันจริงน้องต้องตอบเป็นภาษาอังกฤษ ใต้ทุกข้อมีช่องให้น้องเขียนคำตอบของตัวเองค่ะ

ท่องคำตอบตัวอย่างไปตอบได้เลยไหม

อย่าท่องนะคะ กรรมการฟังออก ตัวอย่างมีไว้ให้เห็นโครงและระดับภาษา แล้วน้องเอาเรื่องจริงของตัวเองมาใส่ ให้เวลาตัวเองอย่างน้อย 7 วันก่อนวันสัมภาษณ์

ผ่อนได้ไหม

เล่มนี้จ่ายครั้งเดียวด้วย PromptPay หรือบัตรค่ะ ไม่มีรายเดือน

อ่านแล้วจะผ่านไหม

พี่รับปากเรื่องผลไม่ได้นะคะ สิ่งที่เล่มนี้ช่วยได้คือให้น้องรู้ว่าแต่ละคำถามกรรมการวัดอะไร มีโครงตอบ และได้เตรียมคำตอบของตัวเองไว้ก่อนวันจริง ถ้าอยากให้พี่ช่วยซ้อมตัวต่อตัว ดูคอร์สเรียนแอร์ได้ค่ะ

ยังไม่พร้อมซื้อก็ไม่เป็นไรนะคะ

เริ่มจากชุด 151 คำถามสัมภาษณ์งานฟรีก่อนได้ หรือถ้าอยากให้พี่ช่วยซ้อมตัวต่อตัว ดูคอร์สเรียนแอร์ค่ะ

รับ 151 คำถามฟรีดูคอร์สเรียนแอร์

มีคำถามอื่น ติดต่อพี่ได้ที่นี่ ค่ะ