ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. ข้อตกลงนี้คืออะไร

เว็บไซต์ airkhaek.com และบริการทั้งหมดภายใต้ชื่อ "แอร์แขก" ดำเนินการโดย บริษัท แอร์แขก จำกัด เมื่อคุณสมัครบัญชี ซื้อบริการ หรือใช้งานเว็บไซต์ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการคืนเงินของเรา ทั้งสามฉบับเป็นชุดเดียวกัน

บริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป

2. เราขายอะไร

• ชุดฝึกข้อสอบภาษาอังกฤษรายสายการบิน — แบบทดสอบออนไลน์ที่ทำซ้ำได้ไม่จำกัดครั้ง พร้อมวิเคราะห์ผลรายหมวด เข้าถึงได้ทันทีหลังชำระเงิน
• คอร์สเต็ม — การติวตัวต่อตัว การซ้อมสัมภาษณ์ การทำ CV และการดูแลต่อเนื่องตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในหน้าขายของคอร์สนั้น
• คาบเรียนตัวต่อตัวแบบแพ็กเกจ — จำนวนคาบและราคาตามแพ็กเกจที่คุณเลือกในตอนซื้อ

รายละเอียดของสิ่งที่รวมอยู่ในแต่ละบริการ ยึดตามที่แสดงในหน้าชำระเงินของบริการนั้น ณ วันที่คุณซื้อ

3. สิ่งที่เราไม่รับประกัน

ข้อนี้สำคัญที่สุดในเอกสารฉบับนี้ กรุณาอ่านให้ครบ

• เราไม่รับประกันว่าคุณจะได้งานลูกเรือ ไม่รับประกันว่าคุณจะผ่านรอบใดรอบหนึ่ง และไม่รับประกันว่าคุณจะได้รับเชิญให้สัมภาษณ์
• การรับสมัคร เกณฑ์การคัดเลือก และผลการตัดสิน เป็นอำนาจของสายการบินแต่เพียงผู้เดียว เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่มีอิทธิพล และไม่ใช่ตัวแทนหรือพันธมิตรของสายการบินใด ๆ
• ชื่อสายการบินที่ปรากฏบนเว็บไซต์ใช้เพื่ออธิบายว่าเนื้อหาเตรียมตัวสำหรับการสมัครที่ใด ไม่ได้หมายความว่าสายการบินนั้นรับรองหรือร่วมมือกับเรา
• เราไม่รับประกันว่าจะมีรอบรับสมัครเปิดในช่วงเวลาที่คุณต้องการ
• คำแนะนำของเราอ้างอิงจากประสบการณ์และข้อมูลที่รวบรวมมา ไม่ใช่ข้อมูลภายในของสายการบิน และไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือการย้ายถิ่นฐาน

4. บัญชีของคุณ

• คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE หรืออีเมลของคุณ กรุณาดูแลไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงได้
• บัญชีเป็นของคุณคนเดียว ห้ามแบ่งปัน ขายต่อ หรือให้ผู้อื่นใช้แทน
• ข้อมูลที่คุณให้เราต้องเป็นความจริง โดยเฉพาะชื่อและข้อมูลติดต่อที่ใช้ออกใบเสร็จ
• ถ้าคุณคิดว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ แจ้งเราทันที

5. การชำระเงิน

• ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาทไทย
• เรารับชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต พร้อมเพย์ และการผ่อนชำระผ่านธนาคารที่ร่วมรายการ ดำเนินการโดย Omise
• เราไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ และจะไม่ตัดเงินจากบัตรของคุณซ้ำโดยที่คุณไม่ได้สั่ง ยกเว้นงวดผ่อนชำระที่คุณตกลงไว้กับธนาคารตอนซื้อ
• เงื่อนไขการผ่อนชำระ ดอกเบี้ย และค่าธรรมเนียม เป็นไปตามที่ธนาคารผู้ออกบัตรกำหนด ไม่ใช่เรา
• สิทธิ์การเข้าถึงจะเปิดให้หลังการชำระเงินสำเร็จ กรณีพร้อมเพย์อาจใช้เวลาสักครู่จนกว่าระบบธนาคารจะยืนยัน

เรื่องการคืนเงิน อ่านที่นโยบายการคืนเงินของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

6. สิทธิ์การเข้าถึง

• ชุดฝึกข้อสอบและเนื้อหาคอร์สแบบเข้าถึงได้ตลอดชีพ หมายถึง ตลอดระยะเวลาที่เรายังให้บริการนั้นอยู่ ถ้าเราจำเป็นต้องปิดบริการใดลงถาวร เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 90 วัน และเปิดให้คุณดาวน์โหลดผลงานของคุณเก็บไว้
• คาบเรียนตัวต่อตัวต้องจองล่วงหน้าและใช้ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในแพ็กเกจของคุณ
• การนัดหมายคาบเรียนสามารถเลื่อนได้ กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้ง เราถือว่าใช้คาบนั้นไปแล้ว
• คาบเรียนตัวต่อตัวจะถูกบันทึกภาพและเสียงเมื่อคุณให้ความยินยอม เพื่อทำบทสรุปให้คุณทบทวน คุณขอไม่ให้บันทึกได้ตลอดเวลา — ดูรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 4

7. การใช้งานที่ยอมรับได้

กรุณาอย่า

• คัดลอก บันทึกหน้าจอเพื่อเผยแพร่ ขายต่อ หรือแจกจ่ายข้อสอบ เอกสาร วิดีโอ หรือเนื้อหาใด ๆ ของเรา
• ให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ หรือใช้บัญชีเดียวร่วมกันหลายคน
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติดึงข้อมูลออกจากระบบ
• เผยแพร่ภาพ เสียง หรือเนื้อหาจากคาบเรียนที่มีบุคคลอื่นปรากฏอยู่ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลนั้น
• ใช้บริการเพื่อการผิดกฎหมาย หรือคุกคาม ข่มขู่ หรือทำให้ผู้อื่นเสียหาย

ถ้าเราพบการละเมิดที่ร้ายแรง โดยเฉพาะการนำเนื้อหาไปขายต่อ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ กรณีที่การละเมิดนั้นเป็นเหตุให้ปิดบัญชี เราไม่คืนเงินค่าบริการที่ชำระมาแล้ว

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

• ข้อสอบ เอกสาร วิดีโอ เทมเพลต และเนื้อหาการสอนทั้งหมด เป็นลิขสิทธิ์ของแอร์แขก คุณได้รับสิทธิ์ใช้เพื่อการเตรียมตัวของคุณเองเท่านั้น ไม่ใช่การโอนกรรมสิทธิ์
• สิ่งที่คุณสร้างขึ้นเอง เช่น CV และคำตอบของคุณ เป็นของคุณ เราใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ
• เราจะไม่นำผลงาน เรื่องราว ภาพหรือเสียงของคุณไปใช้ในสื่อโฆษณา เว้นแต่คุณอนุญาตเป็นการเฉพาะแยกต่างหาก — ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 5

9. รีวิวและเรื่องราวความสำเร็จ

รีวิวจากคนที่ได้งานจริงคือสิ่งที่มีค่าที่สุดที่เรามี และเราอยากขอจากคุณเมื่อถึงเวลานั้น

• หลังจากคุณได้งานลูกเรือ เราอาจติดต่อขอรูปถ่ายและเรื่องราวของคุณ เพื่อใช้บนเว็บไซต์และสื่อของแอร์แขก
• การให้หรือไม่ให้เป็นสิทธิของคุณทั้งหมด ไม่ใช่เงื่อนไขของการซื้อบริการ ไม่ใช่เงื่อนไขของการเข้าถึงคอร์ส ราคาที่คุณจ่ายไม่เปลี่ยนไม่ว่าคุณจะตอบว่าอะไร และการปฏิเสธไม่มีผลต่อการดูแลที่คุณได้รับ
• ถ้าคุณตกลง คุณจะได้เห็นรูปที่จะใช้และข้อความที่จะเขียนก่อนเสมอ และเราจะเผยแพร่ต่อเมื่อคุณอนุมัติแล้วเท่านั้น ถ้ามีตรงไหนที่คุณอยากแก้หรืออยากตัดออก บอกได้เลย
• เราขอเมื่อถึงเวลานั้นจริง ๆ ไม่ใช่ตอนที่คุณซื้อคอร์ส เพราะตอนนั้นยังไม่มีรูปและยังไม่มีเรื่องราวให้คุณตัดสินใจ
• ถ้าคุณให้แล้วเปลี่ยนใจภายหลัง ถอนคืนได้ทุกเมื่อที่ [email protected]
• รายละเอียดว่าเราใช้รูปและเรื่องราวของคุณอย่างไร อยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 5

10. ความรับผิด

• เรารับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความผิดของเราเอง ในวงเงินไม่เกินจำนวนที่คุณชำระให้เราสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องนั้น
• ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา หรือกรณีที่กฎหมายไทยไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิด
• เราไม่รับผิดชอบต่อการที่คุณไม่ได้งาน ไม่ผ่านการคัดเลือก หรือค่าใช้จ่ายที่คุณเสียไปในการสมัคร เช่น ค่าเดินทางหรือค่าที่พัก
• บริการออนไลน์อาจขัดข้องเป็นครั้งคราว เราจะพยายามแก้ไขโดยเร็ว ถ้าคาบเรียนต้องยกเลิกเพราะระบบของเรามีปัญหา เราจะจัดคาบชดเชยให้

11. การปิดบัญชี

• คุณขอปิดบัญชีเมื่อไรก็ได้ โดยเขียนมาที่ [email protected]
• การปิดบัญชีไม่ทำให้เกิดสิทธิ์ขอคืนเงินโดยอัตโนมัติ สิทธิ์การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน
• เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ หากมีการละเมิดข้อ 7 อย่างร้ายแรง หรือเมื่อกฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ถ้าเราแก้ไขข้อกำหนดในสาระสำคัญ เราจะเปลี่ยนหมายเลขเวอร์ชันและขอให้คุณอ่านและยอมรับใหม่ตอนเข้าสู่ระบบ สิ่งที่คุณซื้อไปแล้วยังคงอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ใช้ ณ วันที่คุณซื้อ

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย ถ้ามีข้อพิพาท เราอยากให้คุยกับเราก่อนเสมอ เขียนมาได้ที่ [email protected]

ข้อกำหนดฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากมีข้อความใดขัดหรือแย้งกัน ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก